Ultima actualizare: 11 noiembrie 2026
Cine răspunde de datele tale
Operatorul datelor cu caracter personal este:
MASSAFRA TRANS SRL
CUI: 9080020
Nr. Reg. Com.: J08/33/1997
Sediu social: Str. Crișului nr. 8, Bl. 15, Brașov, județul Brașov
Telefon: +40 742 150 919
E-mail: [DE COMPLETAT: adresa de e-mail]
Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române aplicabile.
Ce date colectăm
- Date pentru comandă: nume și prenume, telefon, județ, localitate, adresă, e-mail (la plata cu cardul), produsele comandate și valoarea comenzii.
- Date de plată: la plata cu cardul, datele cardului sunt prelucrate direct de procesatorul de plăți; noi nu le vedem și nu le păstrăm.
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile vizitate, prin cookie-uri (vezi Politica de cookie-uri).
- Mesajele pe care ni le trimiți pe WhatsApp, e-mail sau telefon.
De ce le folosim și pe ce bază
- Preluarea, livrarea și gestionarea comenzii, inclusiv retururile – executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Emiterea facturii și păstrarea documentelor contabile – obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
- Prevenirea fraudelor și a comenzilor false, securitatea site-ului – interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).
- Statistici și reclame, doar dacă îți dai acordul pentru cookie-urile respective – consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a).
Cui transmitem datele
Nu vindem datele tale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să îți livrăm comanda, fiecare doar cât este necesar:
- Shopify – platforma magazinului online și procesarea plăților cu cardul;
- Vercel – serverul care primește formularul de comandă și creează comanda;
- Pall-Ex România – curierul care livrează comanda (nume, telefon, adresă, suma de încasat la ramburs);
- OpenStreetMap (Nominatim) – găsirea codului poștal după stradă și localitate, pentru documentul de transport (fără nume sau telefon);
- FGO – programul de facturare;
- WhatsApp (Meta) – doar dacă ne scrii tu pe WhatsApp, de exemplu pentru ridicarea de la sediu;
- autorități publice, doar când legea ne obligă.
Unii furnizori (de exemplu Shopify, Vercel, Meta) pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European; în aceste cazuri transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR (decizii de adecvare, inclusiv EU-US Data Privacy Framework, sau clauze contractuale standard).
Cât timp păstrăm datele
- Datele comenzii – pe durata contractului și a garanției legale, apoi atât cât este necesar pentru eventuale reclamații;
- Facturile și documentele contabile – pe termenele prevăzute de legislația financiar-contabilă;
- Cookie-urile – pe durata indicată în Politica de cookie-uri.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul. Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la [DE COMPLETAT: adresa de e-mail]; răspundem în cel mult o lună. Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele comenzilor îl au doar persoanele care se ocupă de comenzi și livrare.